מדיניות הפרטיות
באלברה אנו רואים בפרטיות הלקוחות שלנו חשיבות עליונה. אנו נוקטים בכל האמצעים הנדרשים כדי להגן על המידע האישי שלך, ופועלים לפי כללים מחמירים בנוגע לשימוש בנתוניך האישיים. במדיניות פרטיות זו אנו מסבירים איזה מידע אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו וכיצד אנו משתמשים בו.
איזה מידע אנו אוספים?
כאשר אתה יוצר חשבון באלברה, מבצע הזמנה או עושה שימוש בשירותים שלנו, אנו אוספים ממך מידע מסוים. מידע זה עשוי לכלול:
- שמך, כתובת הדוא"ל שלך ופרטי קשר נוספים.
- כתובת לחיוב וכתובת למשלוח.
- פרטי תשלום.
- מוצרים שרכשת או רשימות משאלות שיצרת.
- מידע על הדפדפן, המכשיר והתנועה באתר.
מדוע אנו אוספים מידע זה?
אנו אוספים מידע זה כדי להעניק לך את השירות הטוב ביותר האפשרי. לדוגמה, אנו משתמשים בפרטי הקשר שלך כדי לעדכן אותך במבצעים ובהצעות. אנו משתמשים בפרטי התשלום שלך כדי לעבד תשלומים, ובכתובת המשלוח שלך כדי למסור את הזמנתך.
בנוסף, אנו משתמשים במידע על הדפדפן והמכשיר שלך לצורך ניתוח שיווקי פנימי ושיפור האתר שלנו. בדרך זו נוכל להעניק לך חוויית שימוש מקוונת טובה יותר.
לעולם לא נשתף את הנתונים האישיים שלך עם שותפים מסחריים. רק במקרים חריגים, למשל כאשר אנו מחויבים לכך על פי חוק, נשתף את המידע שלך.
כיצד אנו מגנים על הנתונים שלך?
אנו מתייחסים ברצינות רבה לאבטחת המידע האישי שלך, ולכן נקטנו באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי לצמצם ככל האפשר את הסיכון לגישה בלתי מכוונת או בלתי חוקית למידע האישי שלך. משמעות הדבר, בין היתר, היא שהמידע שלך נגיש רק לאנשי צוות מורשים המנהלים את המערכות שלנו.
קובצי Cookie
אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את חוויית המשתמש שלך וכדי לאסוף מידע שיווקי. קובצי Cookie הם קבצים קטנים הנשמרים במחשב שלך ומספקים לנו מידע מסוים על האופן שבו אתה משתמש באתר שלנו. באפשרותך למחוק קובצי Cookie אלה בקלות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן האינטרנט שלך. תוכל למצוא מידע נוסף על מדיניות קובצי ה-Cookie שלנו באמצעות הקישור באתר שלנו.
הזכויות שלך
כלקוח של אלברה, יש לך הזכות לבקש גישה למידע האישי שלך, לתקן אותו או למחוק אותו. תוכל לעשות זאת על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר שלנו.
שינויים במדיניות הפרטיות שלנו
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת. באחריותך להתעדכן בכל שינוי אפשרי באמצעות עיון תקופתי במדיניות הפרטיות שלנו.
יצירת קשר
אם יש לך שאלות, הערות או תלונות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר שלנו.